Diagnóstico Institucional

Definición

El Diagnóstico Institucional ofrece un análisis detallado de las operaciones, políticas y procedimientos internos de la institución de microfinanzas (IMF). El objetivo específico es evaluar el nivel de desarrollo de la IMF e identificar las principales debilidades internas y áreas de mejoramiento, con enfoque a aspectos organizativos y cualitativos.

Beneficios

Medir el nivel de madurez de la IMF a través de la comparación con las mejores prácticas internacionales;
Demostrar las mejores prácticas y el nivel de madurez por cada área de análisis;
Mejorar los sistemas de gestión y operaciones de la IMF.

Metodología

La metodología de Diagnóstico Institucional incluye un análisis centrado en los procesos que prevé la identificación de las brechas a nivel de organización y políticas con las mejores prácticas internacionales y los riesgos potenciales relacionados. El análisis se realiza tomando en consideración tanto el nivel global de madurez y exposición a riesgo de la institución, como el nivel de madurez y exposición en cada área de análisis del diagnóstico. Las características de la metodología son:

  • Perspectiva de mediano-largo plazo;
  • Principalmente análisis cualitativo;
  • Enfoque en los sistemas de gobierno y gestión, estructura organizacional, operaciones, políticas y procedimientos.
  • Identificación del nivel de madurez de la institución por área;
  • Análisis a nivel institucional, no incluye investigación a nivel de clientes;
  • Entrevistas con el equipo gerencial y personal operativo;
  • Usuarios meta: IMF en desarrollo y maduras, inversionistas y donantes


Áreas de análisis

  1. Gobernabilidad y gestión
  2. Estrategia y posicionamiento de mercado
  3. Recursos humanos y organización
  4. Control Interno y auditoría
  5. SIG y TI
  6. Políticas y procedimientos de crédito
  7. Gestión financiera
  8. Sistema de gestión de desempeño social y protección al cliente


Si necesitan información adicional, por favor contáctense con nuestra Gerente de Operaciones Giorgia Carloni, Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Necesita activar JavaScript para poder verla .

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